Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Kódice, nombre comercial de Kodice GT y operado por Wilder Siguantay (NIT 5234106-2), con sede en la Ciudad de Guatemala, desarrolla software y servicios de consultoría para negocios. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Datos que tratamos

• Datos de contacto que nos envías al escribirnos: nombre, correo y teléfono.
• Datos de los clientes de nuestros clientes. Cuando desarrollamos o operamos una herramienta para un negocio (por ejemplo, un asistente de WhatsApp para agendar citas), tratamos por cuenta de ese negocio los datos necesarios para el servicio: número de teléfono, nombre, mensajes intercambiados, fotos que la persona envíe voluntariamente y datos de sus citas.

2. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y dar seguimiento a proyectos.
• Prestar el servicio contratado por cada negocio: responder mensajes, agendar y recordar citas, y atender solicitudes.
• Mantener la seguridad y el buen funcionamiento de nuestros sistemas.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Quién es responsable

En las herramientas que operamos para un negocio, ese negocio decide para qué se usan los datos de sus clientes y Kódice los trata únicamente siguiendo sus instrucciones y para prestar el servicio.

4. Con quién se comparten

Solo con los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, por ejemplo: WhatsApp (Meta) para enviar y recibir mensajes, servicios de alojamiento en la nube y, cuando el negocio lo activa, su calendario de Google y un servicio de inteligencia artificial para redactar respuestas. Estos proveedores tratan los datos bajo sus propias condiciones. Podemos también compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para el servicio o para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad, como conexiones cifradas y acceso restringido con contraseña, aunque ningún sistema es completamente invulnerable.

6. Tus derechos y eliminación de datos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos. Para hacerlo, escribe a contacto@kodicegt.com indicando tu nombre y el número de teléfono con el que escribiste al negocio. Atenderemos tu solicitud a la brevedad y, si los datos están a cargo de un negocio cliente, coordinaremos con él la eliminación.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

8. Contacto

Kódice (Kodice GT) · contacto@kodicegt.com · +502 4133 0352 · Ciudad de Guatemala, Guatemala.